Privacy verklaring Hotel-Restaurant Vijlerhof

Hotel-Restaurant Vijlerhof respecteert uw persoonsgegevens en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die aan ons wordt verstrekt of die wij anderszins verkrijgen, vertrouwelijk wordt behandeld. Bij persoonsgegevens gaat het om alle informatie over een persoon. Ook gegevens die indirect iets over iemand zeggen, zijn persoonsgegevens. Met het onderstaande wordt uitvoering gegeven aan de in de AVG neergelegde informatieplicht aan de betrokkene(n) wiens persoonsgegevens Hotel-Restaurant Vijlerhof verwerkt.

Verwerkingsverantwoordelijke en communicatie

Hotel-Restaurant Vijlerhof verwerkt persoonsgegevens om diensten aan te kunnen bieden, dienstverlening te kunnen verbeteren en om persoonlijk met u als betrokkene te kunnen communiceren. Voor evaluatie van onze dienstverlening schakelt Hotel-Restaurant Vijlerhof veelal een derde partij in. U als betrokkene maakt zelf de keuze hieraan deel te nemen en daarvoor persoonsgegevens achter te laten. Ook kunt u zich aanmelden voor het ontvangen van een nieuwsbrief of andere vormen van communicatie uitingen van Hotel-Restaurant Vijlerhof.

Doel verwerking persoonsgegevens

Hotel-Restaurant Vijlerhof verwerkt de hierna genoemde persoonsgegevens uitsluitend voor de hierna te noemen doeleinden:

– reserveringen verwerken
– afhandelen betalingen
– voldoen aan onze juridische en wettelijke verplichtingen.
– marketing- en communicatie activiteiten.
– werving en selectie.

Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Hotel-Restaurant Vijlerhof verwerkt de navolgende (soorten of categorieën) persoonsgegevens ten behoeve van de dienstverlening of die door betrokkene vanuit eigen initiatief zijn verstrekt:

– Voor- en achternaam
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Gegevens voortkomend uit ingevulde formulieren op onze website

Voornoemde persoonsgegevens verwerkt Hotel-Restaurant Vijlerhof omdat deze door u als betrokkene op eigen initiatief zijn verstrekt, in het kader van de dienstverlening zijn verkregen, door derde partijen aan ons kenbaar zijn gemaakt, waaronder wederpartijen, of via openbare bronnen bekend zijn geworden.

Grondslag verwerking persoonsgegevens

Hotel-Restaurant Vijlerhof verwerkt de hierboven genoemde persoonsgegevens uitsluitend op basis van de hierna te noemen gronden als bedoeld in artikel 6 van de AVG:

– wettelijke verplichting
– uitvoering van een overeenkomst
– verkregen toestemming van betrokkene(n)
– gerechtvaardigd belang
– vervulling van algemeen belang

Delen van persoonsgegevens met derden

Hotel-Restaurant Vijlerhof deelt uw persoonsgegevens alleen met derde partijen voor zover noodzakelijk voor de dienstverlening met inachtneming van de hiervoor genoemde doeleinden. Hierbij valt te denken aan waarneming van de praktijk door een andere advocaat, het (laten) uitvoeren van een deskundigheidsonderzoek of het inschakelen van een andere derde partij namens en in opdracht van Hotel-Restaurant Vijlerhof, zoals een IT-leverancier, maar ook het verstrekken van uw persoonsgegevens in verband met (gerechtelijke) procedures of correspondentie met de wederpartij.
Daarnaast kan Hotel-Restaurant Vijlerhof persoonsgegevens verstrekken aan een derde partij, zoals een toezichthouder of een andere met openbaar gezag beklede instantie, voor zover daartoe een wettelijke verplichting bestaat.
Met de derde partij die namens en in opdracht van Hotel-Restaurant Vijlerhof uw persoonsgegevens verwerkt, wordt een verwerkersovereenkomst gesloten waardoor die derde partij eveneens gehouden is tot naleving van de AVG. Door Hotel-Restaurant Vijlerhof ingeschakelde derde partijen, die als verwerkingsverantwoordelijke diensten aanbieden, zijn voor de (verdere) verwerking van uw persoonsgegevens zelf verantwoordelijk voor de naleving van de AVG. Hierbij valt te denken aan een accountant, notaris, ingeschakelde andere derde partij ten behoeve van een second opinion of deskundigenrapport.

Beveiliging persoonsgegevens

Hotel-Restaurant Vijlerhof hecht grote waarde aan de beveiliging en bescherming van uw persoonsgegevens en zorgt, rekening houdend met de stand van de techniek, voor passende technische en organisatorische maatregelen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen. In het geval Hotel-Restaurant Vijlerhof gebruik maakt van diensten van derde partijen, zoals een IT-leverancier, zal Hotel-Restaurant Vijlerhof in het kader van de bescherming van persoonsgegevens in een verwerkersovereenkomst afspraken vastleggen over afdoende beveiligingsmaatregelen.

Bewaartermijn persoonsgegevens

Hotel-Restaurant Vijlerhof bewaart persoonsgegevens die worden verwerkt niet langer dan noodzakelijk is voor de hiervoor genoemde doeleinden van de gegevensverwerking dan wel op grond van wet- en regelgeving is vereist.

Privacy rechten van betrokkenen

Een verzoek tot inzage, correctie, beperking, verzet, overdraagbaarheid van gegevens, verwijdering van uw persoonsgegevens of intrekking van eerder gegeven toestemming, kunt u sturen via onderstaande contactgegevens. U ontvangt binnen vier weken na ontvangst van uw verzoek nader bericht van ons.

Er kunnen zich omstandigheden voordoen waarbij Hotel-Restaurant Vijlerhof aan uw verzoek als betrokkene geen of niet volledige uitvoering kan geven. Hierbij valt te denken aan de geheimhoudingsplicht van advocaten en wettelijke bewaartermijnen.

Uw verzoeken zoals hiervoor bedoeld, kunt u richten aan:
Hotel-Restaurant Vijlerhof, t.a.v. I. Bulles
Wij zullen u binnen enkele werkdagen antwoord geven. Voor dringende vragen kunt u Hotel-Restaurant Vijlerhof telefonisch bereiken via +31 43 306 1710.

Ter verduidelijking wordt onder de rechten van betrokkene begrepen:
a. recht op informatie (ontvangst privacyverklaring)
b. recht op inzage (m.u.v. persoonlijke aantekeningen van verwerkingsverantwoordelijke)
c. recht op correctie, aanvulling, verwijdering of afscherming (alleen van feitelijke gegevens)
d. recht van verzet
e. recht op dataportabiliteit
f. recht op vergetelheid
g. recht op beperking van de verwerking van persoonsgegevens
h. recht om eerder gegeven toestemming in te trekken.

Teneinde zeker te weten dat wij op basis van uw verzoek de betreffende persoonsgegevens aan de juiste persoon verstrekken, vragen wij u ter verificatie een kopie over te leggen van een geldig paspoort, rijbewijs of identiteitsbewijs met een afgeschermde pasfoto en BSN-nummer. Hotel-Restaurant Vijlerhof neemt alleen verzoeken in behandeling die betrekking hebben op uw eigen persoonsgegevens.

Gebruik social media

Op de website(s) van Hotel-Restaurant Vijlerhof, www.vijlerhof.nl zijn knoppen (ook wel buttons genaamd) en/of links opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten of delen op sociale (media) netwerken of websites van derden, zoals Twitter, Instagram, YouTube of Facebook. Hotel-Restaurant Vijlerhof houdt geen toezicht op en is niet verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens door en via zulke derde partijen. Het gebruik van die media is dus voor uw eigen risico. Voordat u van die diensten van derde partijen gebruik maakt, is het raadzaam eerst het privacy statement van die derden door te lezen.

Statistieken en cookies

Hotel-Restaurant Vijlerhof houdt gebruiksgegevens bij van de website(s) voor statistische doeleinden. De langs deze weg verzamelde persoonsgegevens zijn in beginsel anoniem en worden niet door Hotel-Restaurant Vijlerhof verkocht aan derden.

Teneinde het gebruiksgemak van de website(s) van Hotel-Restaurant Vijlerhof te vergroten, wordt gebruik gemaakt van zogenaamde ‘cookies’. Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens uw bezoek op de website(s) van Hotel-Restaurant Vijlerhof op bijvoorbeeld uw computer, tablet of smartphone wordt geplaatst. U kunt het gebruik van deze cookies op elk gewenst moment weigeren, hoewel dit de functionaliteit en het gebruiksgemak van de website(s) kan beperken.

De website van Hotel-Restaurant Vijlerhof maakt gebruik van cookies van Google Analytics om, in hoofdlijnen, het gebruikersgedrag en algemene trends te volgen en rapportages te verkrijgen. Dit helpt om de werking van de website(s) te verbeteren. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht of voor zover derde partijen de informatie namens Google verwerken. Door gebruik te maken van de website(s) van Hotel-Restaurant Vijlerhof geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven. Eveneens worden cookies geplaatst door het gebruik van buttons en/of links, zoals hiervoor onder ‘Gebruik social media’ is omschreven. Hotel-Restaurant Vijlerhof heeft geen invloed op het plaatsen en gebruik van cookies door die derde partijen.

Op de website van de Autoriteit Consument en Markt leest u meer over cookies en hoe u deze kunt blokkeren of verwijderen.

Aanpassing privacy statement

Hotel-Restaurant Vijlerhof heeft het recht de inhoud van dit privacy statement op ieder gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Aanpassingen van het privacy statement worden op onze website www.vijlerhof.nl gepubliceerd. Raadpleeg daarom met regelmaat onze website(s).

Vragen & Contact

Bij vragen of opmerkingen over de verwerking van uw persoonsgegevens en dit privacy statement kunt u contact opnemen met de heer I. Bulles, Functionaris Gegevensverwerking / Privacy Officer van Hotel-Restaurant Vijlerhof via info@vijlerhof.nl of +31 43 306 1710.

Deze privacy verklaring is op 15 november 2018 vastgesteld.

Covid 19

Beste gasten,

Vanaf 1 juni zijn ons hotel, restaurant en terras weer open. Met onze Vijlerhof gastvrijheid zoals u gewend bent, maar dan net even anders! Volledig volgens de Covid-19 richtlijnen van het RIVM.

Als gast in ons kleinschalige hotel kunt u rekenen op:

– Gratis omboek- en annuleringsgarantie voor alle nieuwe reserveringen
– Veilige en snelle check-in op 1,5 meter afstand
– Grondig gedesinfecteerde kamers voor uw aankomst
– Extra reiniging van o.a. deurklinken, tafelkleden en stoelen volgens de RIVM richtlijnen
– Tafels in ons restaurant staan op minimaal 1,5 meter van elkaar
– Uw keuze ontbijt serveren wij op 1,5 meter afstand aan tafel of indien gewenst kosteloos op uw kamer
– Uw à la carte diner serveren wij op 1,5 meter afstand aan tafel of indien gewenst (kosteloos) op uw kamer
– Op diverse plaatsen in het hotel zijn desinfectiemiddelen beschikbaar
– Hoteltuin met terras exclusief voor hotelgasten
– Onze medewerkers wassen meerdere malen per dag hun handen. Bij verkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts blijven ze thuis.
– Wandel- en fietsroutes die u voeren naar mooie, minder bekende plekken in ons Heuvelland
– Bekijk onze tips met dingen die u in de omgeving van ons hotel wel kunt doen

Veelgestelde vragen rondom onze coronamaatregelen

Kom dus met een gerust hart genieten in ons hotel. Boek één van onze kamers of één van de aantrekkelijk geprijsde arrangementen!

Corona-aanpak Vijlerhof Restaurant- en terrasgasten:

– Koorts of verkouden? Neem uw verantwoordelijkheid en blijf thuis
– Binnen in het restaurant alléén plaats op reservering
– Buiten op het terras: plaats op basis van beschikbaarheid (reserveren hoeft niet)
– Om te checken of u coronaklachtenvrij bent, zijn wij wettelijk verplicht u enkele vragen te stellen bij binnenkomst
– Desinfecteer uw handen met onze desinfectiemiddelen voordat u plaatsneemt
– Bent u met meerdere personen?
2 personen: neem gerust plaats
3 personen of meer: uit hetzelfde huishouden: geen probleem!
uit verschillende huishoudens: helaas mag u alleen op plaatsnemen als u onderling 1,5 meter afstand hanteert

Wij verheugen ons u weer te mogen ontvangen!

Team Vijlerhof

 

FACEBOOK